Гид, усыпивший туриста

Отечественной школе экскурсоводов уже давно необходимы качественные изменения

«Это здание – памятник архитектуры XIX века – было построено в 1865 году, пострадало в 1877 и 1898, до 1900 года простояло пустым, было отремонтировано в 1926 году, а глобальная реконструкция началась в 1998 году» – вот такие «интересные» истории из жизни старых зданий часто можно услышать от экскурсоводов. В силу своей профессии я много езжу по Украине и нередко экскурсия, даже с профессиональным гидом, превращается в занудную тягомотину на несколько часов.

Мне нравится практика европейских экскурсоводов – прогулку по старому центру, музею или дому известного человека они превращают в маленький роман, часто с детективным сюжетом. Это необходимо не только для того, чтобы привлечь внимание зевающего туриста, который от нагромождения чисел и событий вот-вот «зависнет», как перегревшийся компьютер. Увлекательный рассказ нужен и для популяризации туристического места. Ведь обычно даты и числа турист игнорирует, а вот благодаря потрясающей истории место останется в его воспоминании привлекательным, и он обязательно расскажет, «разрекламирует» его знакомым.

А создать необходимую атмосферу в экскурсии может даже незначительная деталь – непростая история фамильного ожерелья, обычная сплетня, испортившая чью-то репутацию, легенда о венецианском зеркале. В конце концов, у каждой старинной вещи есть своя история, нужно только не полениться ее узнать. К сожалению, у нас такая практика не популярна. Конечно, случаются и прекрасные экскурсии, мне повезло с гидом на скалах Довбуша в Яремче. Однако они именно «случаются», потому что основная масса украинских экскурсоводов предпочитает по старинке оттарабанить заученный текст, изобилующий датами и именами.

Последние экскурсии, на которых мне «посчастливилось» побывать, оставили неприятный осадок. Это ялтинский театр им. Чехова и закарпатские «жемчужины» – Замок Шенборнов и Замок «Поганой девы» в Невицком. Эти туристические объекты, с невероятно богатым прошлым, гиды сумели превратить в непримечательные «мертвые» места, а сами экскурсии стали просто отличным снотворным. Нам перечисляли известных людей, которые так или иначе были связаны с театром и замками, бомбили датами и цифрами.

В результате в конце экскурсии понимаешь, что об этих местах по-прежнему имеешь минимальное представление. Были, участвовали, но «кто были эти люди в судьбе великого магистра» так и оставалось загадкой. Я сама по образованию искусствовед, потому прекрасно знаю, что, несмотря на далекое от романтики академическое образование, любую историю профессионал может подать под разными «соусами». Либо, особо не напрягаясь, перечислить даты и факты по методичке, либо отыскать уникальные факты (пусть даже ретро-сплетни), изюминки, которые и станут необходимым связующим увлекательного рассказа.

Конечно, на это необходимо потратить время и перерыть архивы, но таким образом удастся не только заинтересовать и как магнитом удерживать внимание группы. Главное – вещи перестанут быть просто предметами экспозиции, они словно оживут. С таким гидом можно отправиться в настоящие путешествие в прошлое, чтобы ощутить дыхание ушедшей эпохи, понять, чем жили и о чем мечтали все эти люди, чьи таинственные лица светятся на черно-белых фотографиях. У нас же экскурсовод до сих пор – человек, хорошо зазубривший тот или иной текст и сумевший ответить на некоторые вопросы группы. В то время как он должен превратиться в яркого проводника по миру ушедших эпох. Конечно, это не личная проблема отдельных гидов – это вопрос общегосударственного подхода к проблеме и реформы целой школы экскурсоводов.

Нужно не только обеспечивать нормальную оплату, но и привлекать новые кадры, которые станут настоящими профессионалами. Ведь главное – наша страна невероятно богата уникальными памятниками истории, искусства, природы. Все, что требуется – уметь о них заявить, подать эти памятники так, чтобы к нам потянулись люди со всего мира. И не дать им ни разу зевнуть!

Автор: Антонина МАЛЕЙ / 11:59 10.06.2008