Деньги на ребенка выдает или почта, или банк
Где лечат пиявками
И грызуну нужен отдых
Идите в суд за процентами
Перчатки и печатки обмену не подлежат
Присмотрела дочке на дешевом рынке возле нашего дома ажурную кофту, купила. Дома дочка вещь примерила, и оказалось, что покупка маловата. Я сразу же вернулась, чтобы поменять товар. Но продавщица только пожала плечами и указала мне на табличку «Товар возврату и обмену не подлежит», которую я сразу не заметила. И чека, понятное дело, мне никто не давал. Я не нашлась, что ей возразить. Может, вы подскажете?
Александра ГОРБАЛЕВА
Версия для печати
Обсудить на форуме
Читать комментарии (0)Список товаров, которые не подлежат обмену и возврату, утвержден постановлением Кабмина №172 от 19.03.94 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей». Так, продавец имеет право не принимать от вас обратно продовольственные товары, лекарства, предметы сангигиены. Не поменяют вам зубные щетки, аппараты для бритья, расчески, массажные щетки, белье нательное, белье постельное, чулочно-носочные изделия, корсетные товары, что понятно априори – вещи ведь сугубо личного пользования. Попали в список не подлежащих обмену товаров и перчатки, ткани, фотопленки, товары в аэрозольной упаковке, мундштуки, скрипичные «подбородки». Не стоит надеяться на обмен парфюмерно-косметических изделий, аудио-, видеокассет, дисков. Придется смириться с дефектами перьево-пуховых изделий, инструментов для маникюра, педикюра. Товары для малышей – пеленки, соски, бутылочки для кормления, а также детские мягкие и резиновые надувные игрушки – обратно тоже не принимают. Стоит несколько раз примерить, прежде чем купить парики. Придирчиво осматривайте ювелирные изделия из драгоценных металлов, с драгоценными и полудрагоценными камнями: они тоже под графой «невозврата».
Что касается вашей конкретной ситуации, то не прав был продавец, ведь ажурная кофта не входит в этот список, значит, обменять вам ее должны были. За справедливостью вы можете обратиться к администратору рынка или же сразу в общество защиты прав потребителей. Впрочем, подобные «бесчековые» ситуации всегда сложнее решить. Поэтому, даже если вы покупаете товар на рынке – нужно требовать у продавца эту маленькую, но официальную «бумажку». Если торгуют официально – то выдать чек вам обязаны. Если же «законность» лотка вызывает у вас сомнения – лучше просто ничего там не покупать.
